Update Unterschriftensammlung für einen barrierefreien Bahnhof in Velgast

vielen Dank für das Schreiben, in dem Sie und der Verein andersARTick e. V. sich für den barrierefreien Ausbau der Station Velgast aussprechen. Man bat uns, Ihnen zu antworten.

Die Deutsche Bahn unternimmt große Anstrengungen, um Reisenden mit Mobilitätseinschränkungen eine selbstbestimmte Mobilität zu ermöglichen. Umso besser verstehen wir Ihren Wunsch nach baulichen Veränderungen am Bahnhof Velgast und nehmen die Unterschriftensammlung, mit der Sie Ihrem Anliegen Nachdruck verleihen, gerne zur Kenntnis. Anlässlich der kollektiv geäußerten Unzufriedenheit haben wir beim zuständigen Bahnhofsmanagement Informationen für Sie eingeholt.

Die barrierefreie Erschließung des Bahnhofs Velgast ist mit Aufzügen an den Bahnsteigen 1 und 2/3 vorgesehen. Im Rahmen des Umbaus sind außerdem die Erneuerung der Bahnsteigüberdachungen und des Wegeleitsystems, Wetterschutzhäuser für die nicht überdachten Bahnsteigbereiche sowie die Erneuerung der Beleuchtungsanlage geplant. Zum genauen Zeitpunkt der Maßnahmen können wir jedoch zum jetzigen Zeitpunkt nichts Verbindliches sagen – nur, dass wir bislang von einer mittelfristigen Umsetzung ausgehen.

Pro Jahr bauen wir rund 100 Bahnhöfe barrierefrei um. Dass weiterhin Lücken in der barrierefreien Reisekette bestehen, ist uns durchaus bewusst. In Velgast können Hilfen beim Ein-, Aus- und Umsteigen bis zum Umbau weiterhin nur nach vorheriger Anmeldung in der Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ) und bei vorhandenen personellen Kapazitäten erfolgen. Reisende, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, können Unterstützung direkt online unter bahn.de/barrierefrei anfragen. Telefonisch ist die MSZ unter der Servicenummer 030 65212888 erreichbar, per E-Mail unter:

Die Bereitstellung oder Einrichtung sanitärer Anlagen vor Ort ist aufgrund der Größe des Bahnhofs Velgast und des dort gemessenen Fahrgastaufkommens nicht vorgesehen, zumal das ehemalige Empfangsgebäude inzwischen in Privatbesitz ist und nicht mehr der Deutschen Bahn gehört. Natürlich ist vor Ort der Betrieb einer WC-Anlage durch Dritte denkbar. Hier könnte z. B. die Gemeinde Velgast ein möglicher Ansprechpartner für Ihr Anliegen sein.

Sehr geehrte Frau Bötefür, wir bitten um Verständnis, dass wir noch keine konkreten Zeitpläne für Verbesserungen an der Station Velgast kommunizieren können und unsere Fahrgäste dort weiterhin bitten, ihren Wunsch nach einer barrierefreien Reise in Absprache mit unserer Mobilitätsservice-Zentrale sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen nach Barth

i.A. Fabian Schwinger

Deutsche Bahn AG

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